***
Диалог с клиентом:
- Кредит оформлен на Вас?
- Нет, на холодильник.
***
Оператор: Назовите номер договора.
Клиент: Куда?
***
Девушка, здравствуйте. Вы даете?
***
Еще стандратный вопрос наших клиентов: "Девушка а вы в кредит
даете?" :-)))
***
Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную
банкоматом:
"Прошу
Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"
***
Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент -
физическое лицо, у которого закончился срок вклада).
***
Здравствуйте, я член почетного клиента.....
***
Я (работник call-center) :- вас интересует автокредит?
Женщина: - да, расскажите.
я начинаю перечислять тарифы и условия.
ж :- не торопитесь так, я не успеваю
я: - вы записываете?
ж: - нет, я соображаю!
***
Клиент:
- К кому можно поприставать?
***
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка:
Бух: Дайте ему трубку:
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерия плакала...
***
Оператор: - Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего
запоминания
Клиент: - А когда перезвонить?
О: - Когда придумаете
***
Оператор: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
Клиент: - Вася
О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
К: - а-а-а, тогда Лена
О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
К: - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня
***
Из комментариев менеджеров:
"Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму
сотрудника милиции."
***
Клиентка в заявлении: "В один прекрасный день меня попутал БЕС
и я приобрела в кредит товар... сотрудники смотрели на меня
свысока своими зажранными мордами!!!!!"
***
Оператор: Представтесь.
Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?
***
Я: Ваше семейное положение?
Клиент(уверенно): Конечно
***
Звонок - "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"
***
Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у
вас? (частый вопрос)
***
Еще один звонок:
- Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с
оператором!!! Ни с кем!!!
***
Какое сегодня утро!!! Какие клиенты!!!
-(о) Назовите слово, состоящее не менее чем из пяти букв.
-(к) Филя...
-(о) Это 4 буквы..
-(к) Да????
***
На полном серьезе:
- Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!!
***
Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов"
(хохотала до слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к
ней подходит клиент:
- Девушка, я вами пользуюсь уже три года...
Стажер:
- Я только месяц как работаю...
***
Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой
случилось?
- Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не
смог ее спасти!!!
***
Назовите пятизначное число!
- Четыре пятерки!
Цифр должно быть пять!
- Четыре пятерки!
- Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
- Ну тогда ТРИ пятерки!
Занавес.
***
На вопрос:
- Какое у вас гражданство?
Клиентка отвечает:
- Ну нормальное... русское.
***
Клиент заполняет анкету.
Менеджер: "Вот тут пишите сумму кредита прописью."
Клиент: "Прописью, это как?"
Менеджер: "Буквами."
Клиент: Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?
***
К: Я хотел бы возобновить отношения...
Я: ... (молчу)
К: Я уже пользовался Вами...
***
Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?
О: 5 цифр!
К: О, это уже сложнее!!!
***
Объясните мне, как простому смертнику,
...Я тут краем уха увидел вашу рекламу.
***
...Я хотел бы вступить в связь с вашим банком
***
Cкажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?
***
Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган,
где решаются вопросы трудоустройства?
***
Cкажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?
***
Мне Люберецкий филиал сказал, что все обязательства Банка
переходят к этому телефону...
***
Я подавала заявление в комиссию, посмотрите там меня по
телевизору.
***
Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут
лицензию. Но мы будем молиться, чтобы вас пронесло.
***
Проверьте, пожалуйста, мои векселя на угон.
***
Там было написано русским по белому...
***
Здравствуйте, вы автомат или человек?
***
У вас идет переоформление вкладов? А задержки у вас нет?
***
Здравствуйте, я ваш вкладчик - бывший - не бывший, но еще
неудовлетворенный.
***
Я тут у вас разговаривала с мальчиком... ну не знаю, может он
уже не мальчик, а мужчина...
***
Скажите, а если вкладчик, грубо говоря, умер?
***
Здравствуйте. Я ваш старый член.
***
Из заявления клиента: "Я была подвергнута махинации с
незнакомым мне мужчиной"
***
Я. - Могу услышать Андриак Мухамедовича?
Мужчина с кавказким акцентом: - Нет, это не я!
***
- Девушка, переведите меня!
- Куда Вас перевести?
- Чтобы узнать, сколько мне осталось...
***
Клиент: Девушка, я вами немного воспользовался в магазине. А
что теперь делать, не знаю
Автор
Тема: Из жизни сотрудников citybank :)) , да простит меня сисадмин (Прочитано 2107 раз)
