Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[BigFatGuy]

Молчит производитель... Если есть возможность, сделайте фотки (в т.ч. дно банки) и скиньте их nicole.phillips@bsnonline.net с описанием ситуации на английском...

Может судом их начать запугивать? )

[OlegGRO]

Может судом их начать запугивать? )

для чего?
Типа они испугаются и насыпят больше соевого китайского прота,
но каждую банку мы купим и проверим!!

[cs4]

Ок. Буду сутра пить - сфотографирую и отправлю. (Правада я уже, не дожидаясь вашего ответа, написал в их поддержку, мол ах и ох столько обсуждений на форумах началось, давайте разберемся, что бы я на форуме прекратил дискуссии.) Но будет лучше, если я продублирую вопрос на адрес, что Вы дали, и вопросом будет заниматся один и тот же сотрудник поддержки- всесторонней опишем ему ситуаицю. Будут новости- отпишусь.

PS. Американцы народ вежливый, и обычно действительно работают, а не далают вид. Так, что судом пугать их не нужно. Думаю достаточно будет косвенными фразами зародить в их голове мысль, что  обсуждения и сам вопорс начинают преобретать массовый характер и они постараются нам помочь.

[BigFatGuy]

Если это их косяк, то они как минимум должны официально всю партию отозвать, а какой удар по репутации компании, если этой информации дать ход? А они отмалчиваются... странно...

[cs4]

Ага. Таже фигня. Тупо молчат второй день. Может мы вид ticketa указали какой-то неудачный что заявки до сих пор не обработаны полноценно? Надо бы проверить.

(Кстати фото я сделал и отправил. И тоже магнитом поводил- Что в молоке что в воде исход один)

[BigFatGuy]

Мне через 3 дня после отправки запроса через сайт пришло личное мыло от этой барышни, на сайте они никаких комментов не оставляли:

I hope you are doing well.  I am Nicole Phillips, and I am the R&D
QC-T here at BSN.  I have received and reviewed your submission
concerning the Truemass you have purchased.  Thanks for providing me
with the lot number and pictures of the product in question. This will
aide in the product investigation we are going to initiate to ensure
that the product meets specification.

When you purchased the containers of Truemass were the inner and outer
seals in tact?   Have you attempted to return the product?  BSN
distributors are all subject to their own return policies, however,
most retailers will accept a return if it is within 30 days and have
proof of purchase.  Thank you for your submission and I look forward
to your response. Have a great day!

Sincerely,

Nicole A. Phillips

*R&D/QC Technician*

BSN

5901 Broken Sound Parkway NW
6th Floor

Boca Raton, FL 33487

Main Ph.: 561-994-8335 Ext. 713

Fax: 561-214-9043

Toll Free:  1-800-939-4071 Ext. 713

[cs4]

Тоже получил ответ на мыло. Пока уточняют детали, типа что за вкус, а не кукиз ли это были и т.п.)))

[Mitchell]

ещё бы добавить в письме, что если не примете экстренные меры (правда, непонятно какие? приедут и отфильтруют порошочек? или вышлют новую упаковку), то я immediately will complain в российский comitee for protection of customer's rights, чтобы они издали постановление об изъятии партий данного продукта из retail-продаж, а также проинформирую спортивное общество на всероссийском тематическом форуме о прецеденте, что повлечёт за собой массовый отказ покупателей от приобретения данного товара и общего снижения лояльности потенциальных потребителей к бренду BSN.
тогда тамошние начальники начнут чесать затылок (или иные места) и будут что-то делать.

[cs4]

Мне ответили что это и есть пертертые стручки Ванили. Они действительно черно-коричневые. Проверял. И судя по всему возможно их дествительно туда натерли так как Ваниль обладает сильным стимулирующим действием на мышцы.

Не знаю верить ли им на слово или еще раз напомнить что эта черная хрень магнитится.

[уфимец]

Ваниль обладает сильным стимулирующим действием на мышцы.

?!

[algar]

Ваниль обладает сильным стимулирующим действием на мышцы.

Вот оно как оказывается

[уфимец]

а мужики то не знают!

[BigFatGuy]

Не знаю верить ли им на слово или еще раз напомнить что эта черная хрень магнитится.

Я думаю пора плавно переходить к угрозам...

[уфимец]

Не знаю верить ли им на слово или еще раз напомнить что эта черная хрень магнитится.

Я думаю пора плавно переходить к угрозам...

Может мощное оружие митинг организовать? Тогда-то они махом напугаются!

[cs4]

Ваниль обладает сильным стимулирующим действием на мышцы.

?!

интернеты в помощь)